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责任编辑：李双双中兴通讯：机构凶猛来源微信公众号：天下公司除了确实能扮演“稳定器”的社保基金外，参与的其他机构很大程度上都是逐利者。本刊记者 易强/文如果说，在2018年的绝大部分时间里，中美贸易争端是影响A股行情的最主要的不确定性因素之一，那么，中兴通讯（000063.SZ）则无疑一度是其中最严重的直接受害者。不过，在那些坚强而乐观的投资者眼里，最黑暗的时光可能已经过去。

中国互金协会副秘书长朱勇提出，各相关机构要自觉遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》有关要求，即日起就高息现金贷等违规业务开展自查，并于3月底前向协会提交自查报告，对自查发现的问题立即整改。同时必须对合作机构进行排查，如发现涉及违规业务的，应暂停与其合作，敦促其立即整改，并及时将有关情况向监管部门和协会反馈。

2． 碎片特征客户在等待区驻留的时间是绝对无效的碎片时间，正如等待电梯的时间一样，10-20分钟的等待时间对客户来说无用，但对银行来说，利用好这10-20分钟客户的等待时间，意义十分重大。3． 情绪特征据不完全统计，银行网点等待区的客户耐性等待时间约10分钟，超过这个时间将累积情绪；20-30分钟后，客户耐心到达临界点时，带来投诉事件。而如何管理客户情绪，正是过去网点等待区忽视的核心因素。

责任编辑：杨希一、行情回顾2019年一季度，沪胶期货价格整体呈冲高回落态势。春节假期后，受产区陆续停割，汽车下乡政策和对中美贸易磋商乐观预期的共同影响，主力合约自低位反弹，并于三月初逼近13000元/吨，涨幅达到15%。然而，高供应、高库存和弱需求依然制约着胶价的反弹，之后沪胶期价呈单边下行态势，并回归到年初的价格水平，季度跌幅为0.75%。

“要按照‘公开是惯例，不公开是例外’的原则，通过提高法规政策制定和实施的公开透明度，防止暗箱操作，切实做到‘阳光行政’。”总理说。责任编辑：刘万里 SF014涉多项罪名遭众议院调查，特朗普：这是美国史上最大越权！“妨碍司法、腐败、滥用权力、通俄……”

风险提示：改革低于预期；产业空心化；贸易保护主义正文：1 中国对外开放的重大历史回顾回顾对外改革开放历史，从经济特区先行、逐步推进开放，加入WTO进入开放新阶段，到实施“一带一路”战略，中国始终秉承开放包容理念，加强同世界各国的互容、互鉴、互通。